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Utilizamos servicios de análisis como Google Analytics y otros. Este tipo de servicios utilizan Herramientas de recopilación de datos para ayudarnos a analizar el uso que se hace del sitio web y los productos y servicios con el fin de obtener datos sobre la frecuencia con la que se realizan visitas, los eventos y secuencias de uso del sitio web, los datos de uso y rendimiento y el lugar del que ha descargado la aplicación. Utilizamos estos datos para mejorar los productos, servicios y atención al cliente, para comprender mejor cómo funciona la plataforma en diferentes dispositivos y para proporcionar información que puede ser del interés del usuario.
Algunos proveedores terceros que proporcionan determinadas funciones y servicios en nuestro sitio también pueden utilizar objetos de almacenamiento local (también conocidos como cookies) para recopilar o almacenar ciertos datos (redes sociales, servicios de análisis de datos, etc.).
Utilizamos servicios de publicidad digital externos como Facebook, Instagram y Google, así como otras redes y servicios de publicidad, para ofrecer publicidad sobre nuestros productos y servicios en redes sociales y aplicaciones. Los anuncios puedes estar basados en datos sobre el usuario, como sus datos de uso y sus datos del sistema (como se detalla en la sección 2), y en los conocimientos que estos proveedores de servicios de publicidad tienen sobre el usuario según sus datos de seguimiento y algoritmos. Los anuncios pueden basarse en actividad reciente del usuario o en actividad pasada en otros sitios y servicios y pueden adaptarse a sus intereses.
En función de los tipos de servicios de publicidad que utiliza el usuario, pueden existir cookies u otras tecnologías de seguimiento en el equipo (siempre con su autorización, conocimiento y consentimiento expreso que utilizaremos para ofrecer publicidad personalizada.
Apple iOS, Android OS y Microsoft Windows proporcionan sus propias instrucciones sobre cómo controlar la publicidad personalizada en sus aplicaciones. Para otros dispositivos y sistemas operativos, el usuario podrá y deberá revisar su configuración de privacidad y ante cualquier duda siempre podrá ponerse en contacto con el operador de la plataforma.
¿Cómo y para qué los utilizamos?
Utilizamos los datos que recopilados para:
- Proporcionar y gestionar los productos y servicios, lo que incluye mostrar contenido personalizado y facilitar la comunicación con otros usuarios.
- Analizar tendencias y tráfico, y realizar un seguimiento de los datos de uso.
- Anunciar los productos y servicios en sitios web, plataformas y aplicaciones externas.
¿Con quién los compartimos?
Compartimos algunos datos sobre el usuario con los instructores, proveedores de análisis y enriquecimiento de datos, los proveedores de redes sociales del usuario, empresas que nos ayudan a realizar promociones y encuestas, y empresas de publicidad que nos ayudan a promocionar nuestros productos y servicios. También podemos compartir los datos del usuario según sea necesario para la seguridad de sus datos, el cumplimiento legal o como parte de una reestructuración corporativa. Por último, podemos compartir datos de otras maneras si se agregan o se despersonalizan, o si obtenemos el consentimiento del usuario.
Como parte de nuestro uso de herramientas de análisis, como Google Analytics, Facebook Analytics y otros servicios de enriquecimiento de datos, compartimos determinada información de contacto, datos de la cuenta, datos del sistema, datos de uso (como se detalla en la sección 2) o datos despersonalizados, según sea necesario. Los datos personalizados son aquellos en los que hemos eliminado datos personales específicos como el nombre y la dirección de correo electrónico del usuario. Esto permite a estos proveedores proporcionar servicios de análisis o relacionar los datos del usuario con información de bases de datos públicas (incluida información de contacto y de redes sociales procedente de otras fuentes). Hacemos esto para comunicarnos con el usuario de una forma más eficaz y personalizada.
Las funciones de redes sociales en los Servicios (como el botón Me gusta de Facebook) podrán permitir al proveedor de redes sociales recopilar datos como la dirección IP del usuario y qué página de la plataforma está visitando. Las interacciones del usuario con estas funciones se regirán por la política de privacidad de cada plataforma social.
Para ofrecer publicidad en el futuro, podremos utilizar y compartir determinados datos del sistema y datos de uso con anunciantes y redes sociales para mostrar información general demográfica y sobre preferencias. También podremos permitir a los anunciantes recopilar datos del sistema a través de Herramientas de recopilación de datos y utilizar estos datos para ofrecer al usuario anuncios específicos a fin de personalizar la experiencia del usuario (a través de publicidad según el comportamiento) y realizar análisis web. Los anunciantes también podrán compartir con nosotros los datos que recopilen sobre el usuario.
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